Sketchin adotta un sistema di valutazione e autovalutazione, di definizione degli obiettivi e di raccolta di feedback che si avvale della piattaforma Leapsome, a cui è possibile accedere con le credenziali Google aziendali.
Il percorso di crescita riguarda tutte le persone assunte in Sketchin, compreso il CEO e tutte le figure di responsabilità dello studio, i designer, i design director, i general manager, ecc.
Una volta raggiunto un buon livello di conoscenza e consapevolezza delle nostre capacità come organizzazione, saremo in grado di perseguire un miglioramento continuo
Il percorso di crescita è articolato in tre fasi cicliche, che hanno periodicità di circa un semestre: in pratica dopo un semestre il ciclo ricomincia con la prima fase.
Nella prima fase, ciascuno compila nella piattaforma Leapsome la propria auto-valutazione, su una griglia di 13 competenze trasversali (efficienza e relazioni) e un insieme di competenze specifiche del proprio ruolo. La compilazione consiste, per ciascuna competenza, nell'assegnazione di una valutazione da uno a cinque, per indicare livelli crescenti di abilità, e nella scrittura di un commento testuale, necessario per rendere chiara e comprensibile la valutazione: risponde alla domanda “cosa ho osservato che mi ha portato a scegliere il livello che ho assegnato?”
Nello stesso momento, ciascun dipendente invita una serie di proprie colleghe e colleghi con cui ha lavorato di recente ad una valutazione: si può lasciare una valutazione e contestualmente ricevere valutazioni in uno scambio reciproco.
In questa fase vengono discussi i risultati della valutazione e autovalutazione della fase 1. In un meeting dedicato con il proprio referente diretto (nel caso dei Designer, per esempio, il referente è il Design Director), dopo una discussione sulla fase di valutazione appena conclusa, si fissano degli obiettivi di miglioramento e crescita, e se ne articolano i KPI o gli indicatori di successo.
Dopo la definizione degli obiettivi, e prima del nuovo momento di valutazione e autovalutazione, è importante che ciascuno dia e riceva feedback per raccogliere e collezionare più elementi possibile per la comprensione del percorso effettuato.
I feedback vengono scambiati e discussi in colloqui uno a uno ogni volta che se ne presenti l’occasione, durante la normale attività di tutti i giorni, e poi vengono raccolti in forma sintetica su Leapsome.